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苹果手机短信不显示发件人的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查信号连接：确保手机信号连接良好，如果信号不好可能导致短信无法正确加载发件人信息。
2、检查短信设置：打开短信应用，查看短信设置，确保没有误关闭显示发件人信息的选项，有些情况下用户可能会误触或误设置导致短信不显示发件人。
3、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决一些未知的错误，重启后观察是否仍然不显示发件人。
4、软件更新：确保操作系统和短信应用都是最新版本，开发者会修复一些已知的问题和漏洞，有时候更新版本可以解决不显示发件人的问题。
5、重置短信应用设置：可以尝试重置短信应用的设置，打开手机的设置，找到短信应用，选择重置或清除数据，但请注意，这样做会清除短信应用的缓存和数据，可能导致一些自定义设置和聊天记录丢失。
6、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常显示，清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间后再次尝试查看短信是否显示发件人。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案或建议。